Paiement hautement sécurisé
Les moyens de paiement
Le paiement s'effectue en Euros ou en Dollar US par carte bancaire (CB, Visa, Eurocard/Mastercard, American Express) via le programme sécurisé des banques CIC garantissant sécurité et confidentialité ou par PayPal, solution simple et sécurisée.
La sécurité des paiements
marclebihan.fr n'a aucune connaissance des informations concernant le moyen de paiement utilisé : Pendant le temps de la transaction, vous dialoguez directement avec le serveur de votre banque et les données saisies sont immédiatement cryptées en mode sécurisé SSL (facilement vérifiable par le remplacement de http par https au niveau de l'URL).
Livraison
Zones, tarifs, délais et services de livraison
Les frais de livraison dépendent du service d'expédition choisi et ne varient pas selon le volume d'achats
effectué.
Nos partenaires de confiance pour vous livrer :
| Livraison | Délais & transporteur* | Services | Frais |
|---|---|---|---|
| Standard vers la France Métropolitaine |
Livraison par Colissimo Suivi J+3 | *Remise contre signature *Avis de passage en boîte aux lettres en cas d'absence. |
Gratuit |
| Express vers la France Métropolitaine |
Livraison par Chronopost J+2 avant 13h |
*Remise contre signature *Avis de passage en boîte aux lettres en cas d'absence. |
20 €TTC |
| Standard vers DOM | Livraison par Colissimo Suivi J+6 ou 7 |
*Remise contre signature *Avis de passage en boîte aux lettres en cas d'absence. |
15 €TTC |
| Standard vers TOM | Livraison par Colissimo Suivi J+7 ou 8 |
*Remise contre signature *Avis de passage en boîte aux lettres en cas d'absence. |
23 €TTC |
| Standard vers l'Europe «proche» : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Grande Bretagne, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Suisse | Livraison par Colissimo Suivi J+4 ou 5 |
*Remise contre signature *Avis de passage en boîte aux lettres en cas d'absence. |
17 €TTC |
| Standard vers l'Europe «lointaine» | Livraison par Colissimo Suivi J+4 à 6 |
*Remise contre signature *Avis de passage en boîte aux lettres en cas d'absence. |
23 €TTC |
| Express vers les pays suivants d'Europe «proche» : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Grande Bretagne, Italie, Espagne, Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Suisse | Livraison par Fedex J+2 |
*Remise contre signature *3 tentatives de passage |
38 €TTC |
| Standard vers le Canada, le Japon, le Brésil et les Etats-Unis | Livraison par Colissimo suivi J+5/10 | *Remise contre signature *Avis de passage en boîte aux lettres en cas d'absence. |
25 €TTC |
→ Sous réserve de disponibilité du produit
Les délais indiqués ci-dessus sont appliqués aux commandes passées du lundi au vendredi avant 12h00
(heure France Métropolitaine).
Toute commande passée après 12h00 sera traitée au plus tard le lendemain.
→ L'adresse de livraison ne peut être un hôtel ou une boite postale.
→ Les éventuels frais de douane et autres taxes dans le pays d'arrivée hors Union Europeenne ou DOM-TOM sont à la charge de l'acheteur.
Retour ou échange facile
marclebihan.fr vous offre la possibilité d'échanger ou de retourner votre commande dans les 7 jours à compter de la date de réception.
Les articles devront être retournés en parfait état dans leur emballage d'origine, accompagnés des éventuels accessoires, d'une copie de la facture et du bon de retour valablement rempli.
Pour exercer votre droit de rétractation, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:

![]() | Envoyer un mail à marclebihan.fr pour nous informer de votre décision de retour ou d'échange. |
![]() | Remplir le bon de retour le plus valablement possible, notamment l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. |
![]() | Envoyer la commande à retourner, le bon de retour et une copie de la facture correspondante à l'adresse suivante: marc le bihan opticien, service retour, 18 rue Sainte-Croix de la Bretonnerie, 75004 Paris. Nous vous recommandons de renvoyer les produits par un moyen de livraison donnant date précise et/ou notification de livraison. Un mail de confirmation vous informera de la bonne réception de l'article retourné. |
Votre nouvelle commande, si vous choisissez l'échange à distance, vous sera envoyée des réception du produit échangé.
Dans le cas d'un achat cadeau, seul le payeur est habilité à échanger ou retourner à distance.
Le remboursement des articles retournés ou le paiement de l'échange par compensation s'il y a lieu s'effectuera par crédit sur votre compte bancaire au plus tard 30 jours après réception du produit retourné. Les frais de port initiaux et de retour demeurent à votre charge.
Lors d'un échange pour un produit de prix supérieur au prix du produit initial, il vous suffit de retourner la commande accompagnée d'un chèque à l'ordre de "mlb online" du montant de la différence.
La garantie qualité
Tous les produits proposés sont soumis à un contrôle qualité avant d'être envoyés.
Ils sont certifiés conformes à la directive Européenne et garantissent une entière qualité de fabrication des montures ainsi qu'une protection optimale contre les radiations UV.
Le service d'information & recherche
Recherche de produit
marclebihan.fr a sélectionné pour vous les modèles phares de la saison actuelle.
Cependant, tous les modèles et couleurs des marques proposées sont disponibles. N'hésitez pas à nous contacter si la lunette souhaitée ne fait pas partie de notre sélection, nous mettrons alors tout en œuvre pour mener à bien votre recherche.
Conseils personnalisés
marclebihan.fr est à votre entière disposition pour répondre à vos questions et vous conseiller dans le choix de vos achats personnels ou achats cadeaux.
N'hésitez pas à nous demander notre avis en écrivant à marclebihan.fr.
Pour un produit en attente de disponibilité
Si le produit de votre choix est indisponible, nous vous tenons informés de la durée d'attente de disponiblité sur simple demande à marclebihan.fr.
L'achat cadeau
marclebihan.fr vous donne la possibilité de faire des cadeaux à distance en toute simplicité.
La commande sera envoyée sans indication de prix dans un paquet cadeau à l'adresse de livraison et la facture sera adressée par e.mail au payeur.
Lors de la validation de votre commande, il vous suffit de cliquer sur « achat cadeau ».
La commande
Prix des articles
Les prix des articles proposés sur marclebihan.fr sont donnés TTC et sont identiques à ceux pratiqués dans les points de vente marc le bihan opticien au moment de la commande.
Pour les commandes expédiées hors Union-Européenne et DOM-TOM, le montant de la facture sera automatiquement calculé hors taxes.
Enregistrement de la commande
Le paiement de la commande fait office de validation. Une fois, la transaction réalisée sur les pages de paiement sécurisées, la commande est confirmée par mail.
Réception de la commande
Tous nos articles sont livrés dans un sac shopping marc le bihan opticien, emballés avec du papier de soie. Par mesure de sécurité, la commande est livrée dans un emballage extérieur neutre.
Passer une commande étape par étape
Pour faire votre choix parmi la sélection proposée, deux possibilités s'offrent à vous :
-Vous pouvez directement accéder à la sélection proposée d'une marque en particulier à l'aide du menu déroulant puis continuer d'apprécier les collections en vous déplaçant de marque en marque.
-Vous pouvez découvrir les tendances mode, les rubriques "zoom sur...", conseils et autres articles en consultant notre look book et vous en inspirer pour faire votre sélection.
Une fois votre choix arrêté, si le(les) produit(s) est(sont) disponible(s), cliquez sur l'icone "ajouter au panier".
En cas d'indisponibilité, sur demande par mail à marclebihan.fr, nous vous tenons informé de la durée d'attente.
Veuillez noter que, notre sélection évoluant en fonction des saisons et des tendances, nos stocks sont volontairement limités.
Votre panier étant alors actualisé, vous pouvez poursuivre vos achats ou procéder au règlement.
S'il s'agit de votre première commande sur marclebihan.fr, il vous sera proposé de créer un compte personnel qui vous permettra par la suite de suivre vos commandes en toute simplicité, d'avoir accès à l'historique de vos achats, d'utiliser notre service recherche, d'enregistrer vos informations personnelles...
Pour valider la création de votre compte, vous devez saisir un identifiant et un mot de passe et remplir le formulaire proposé nous permettant de faciliter et sécuriser les transactions. Par mesure de sécurité, nous vous demandons de saisir les informations le plus valablement possible.
Si vous possédez déjà un compte, vous pouvez vous identifier directement en accédant à la rubrique mon compte ou le faire une fois votre sélection terminée.
Après identification, vous êtes redirigés sur les pages de paiement sécurisées des banques CIC ou de PayPal afin de procéder au règlement.
La transaction réalisée, vous recevrez un mail de confirmation, puis un deuxième comprenant la facture. Par la suite, vous serez informé par E-mail de l'expédition de votre commande.